אם אתה מקבל הודעת שגיאה הקשורה לכשל בהרשאת כרטיס חיוב/אשראי, בדוק שוב שהכתובת לחיוב והמידע על כרטיס החיוב/ האשראי תואמים את כתובת החיוב של חשבונך, נסה להזין מחדש את מספר הכרטיס, CVC או קוד האבטחה שלך, ו ודא שהכרטיס עדכני (לא פג תוקף) ותקף. לאחר אימות המידע שהזנת ומתקבלת הודעת שגיאה בניסיון שני, אנא התקשר לבנק/ למוסד הפיננסי שלך לסיוע נוסף.
עבור לקוחות בינלאומיים, רוב הזמן עשוי להיות בגלל שמגבלות העסקאות הבינלאומיות היומיות של הכרטיס אינן מופעלות בסכום שמתכננים להוציא או שהרכישה שלך חרגה ממגבלות העסקאות הבינלאומיות שהוגדרו. אתה יכול
- הפעל/הגדל את מגבלת העסקאות הבינלאומיות של כרטיס החיוב/כרטיס האשראי שלך באפליקציות הבנק/פורטל הבנק המקוון שלך (הכרטיס אינו מופיע פיזית).
- התקשר לבנק המקומי או למוסד הפיננסי שלך כדי להפעיל או להגדיל את מגבלת העסקאות הבינלאומיות בכרטיס האשראי שלך.